Cette traduction est fournie à titre indicatif. Seule la version anglaise fait foi.
Politique de remboursement
Introduction
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous appliquons une politique de remboursement claire et transparente. Vous trouverez ci-dessous les conditions de retour de nos produits et services.
Conditions de remboursement
- Le remboursement est possible dans les 30 jours suivant l'achat.
- Le produit concerné ne doit pas avoir été activé ni utilisé.
- Une preuve d'achat est nécessaire pour obtenir un remboursement.
- Pour être remboursé, vous devez également supprimer l'e-mail contenant la clé de licence et désinstaller l'application de vos appareils.
- Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine dans les 14 jours suivant la confirmation du retour.
Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement, contactez notre service client via le formulaire de support en indiquant le motif du retour et en joignant votre preuve d'achat.
Contact
Pour toute question sur notre politique de remboursement, écrivez-nous à [email protected].